to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Büyük Beden ve Dikiş Hatalarıyla Cevapsız Müşteri Desteği
OrganicScarf’tan 17 Ocak tarihinde kapıda ödeme ile Premium Oysho çıtçıtlı ikili takım TK100242 bordo renk 2 (40-42) beden ve Premium Aspera Oysho ikili takım yk100250 çağla renk 2 (40-42) beden satın aldım. Normalde 42 beden giymeme rağmen her iki takım da üzerimde oldukça büyük durdu, kalıpları aşırı geniş geldi. Ayrıca çağla renkli takımın bazı yerlerinde belirgin dikiş hataları bulunuyor.
Yaşadığım beden ve kalite sorununa rağmen ürünleri değiştirmek için günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Instagram hesaplarına yazmama ve 0531 709 64 ** numaralı telefona mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteriyle iletişimin bu kadar zayıf olması ve sorun yaşandığında tamamen cevapsız bırakılmak beni çok pişman etti.
Yaşadığım bu sorunların ivedilikle giderilmesini, her iki ürünün de 36-38 beden ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
