Organic Scarfs 1500 TL'lik Siparişim 18 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Organic Scarf” adlı hesaptan, 31 Ocak tarihinde Çanakkale/Ayvacık adresine gönderilmek üzere 1.500 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait sipariş numaram 1154297’dir. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimden birkaç gün sonra Aras Kargo ile bana yalnızca küçük bir toka gönderildi ve paketin içinden, ürün tedarik edilince takımın kargoya verileceğine dair bir not çıktı. O günden beri WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez yazmama rağmen, her seferinde yalnızca ürün tedarik edilince gönderileceği söyleniyor, net bir tarih paylaşılmıyor ve somut hiçbir ilerleme olmuyor.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün ya eksiksiz ve söz verildiği şekilde tarafıma gönderilmesini, ya da 1.500 TL’lik ücretimin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.