Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33934742
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadiyle Sipariş Verdim Ne Ürün Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

profile
Zeynep
Organic Scarfs
13 Ekim 2025 12:34
2.330

7 Ekim'de Organik Scarf internet sitesinden “takım” ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram: 1029250, teslimat adresim İstanbul’dur.

Bu süreçte WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce günlerce yanıt alamadım, daha sonra ürünün 25 Ekim’de veya daha geç bir tarihte kargoya verileceği, hatta ürünün yurt dışından geleceği ve siparişimin ön sipariş kapsamında olduğu söylendi. Oysa sipariş sırasında böyle bir bilgi yoktu, yalnızca “aynı gün kargo” ibaresi vardı.

Durumu öğrenince siparişin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri bu talebime günlerce yanıt vermedi, sonrasında ise iptal edilemeyeceğini belirttiler. Sitede iade ve iptal hakkımın olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu hakkım kullandırılmıyor. 999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.

Siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, İletişimden Yanıt Alamıyorum

profile
Şükran
Organic Scarfs
27 Ekim 2025 16:16
733

2 Ekim’de Organik Scarf internet sitesinden 1023384 numaralı takım siparişimi kredi kartı ile verdim. Ürünün açıklamasında 22-25 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir ger...

siparisim-gonderilmiyor-iletisimden-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-iletisimden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı İletişim Yetersizliği Yaşadım

profile
Merve
Organic Scarfs
14 Ekim 2025 16:25
994

10 Ekim 2025 tarihinde Organikscarfcom internet sitesinden elbise ve takım siparişi verdim. Sipariş verirken “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, ürünlerim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 1042452. Ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem Whats...

ayni-gun-kargo-sozu-tutulmadi-iletisim-yetersizligi-yasadim-7.jpg
ayni-gun-kargo-sozu-tutulmadi-iletisim-yetersizligi-yasadim-4.jpg
ayni-gun-kargo-sozu-tutulmadi-iletisim-yetersizligi-yasadim-3.jpg
ayni-gun-kargo-sozu-tutulmadi-iletisim-yetersizligi-yasadim-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, İade Talebim Reddediliyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Kübra
Organic Scarfs
22 Ekim 2025 18:03
1.826

22 Eylül 2025 tarihinde Organic Scarf internet sitesinden “takım” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 1009543). Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak çoğu zaman y...

siparisim-gonderilmiyor-iade-talebim-reddediliyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
3 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Organic Scarfs adres Organic Scarfs iade Organic Scarfs iletişim Organic Scarfs müşteri hizmetleri Organic Scarfs sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz