Hastane Polikliniğinde U*** Bekleme Ve Personel Duyarsızlığı

27 Kasım Perşembe günü Ordu Eğitim Araştırma Hastanesi göz polikliniğinde A****** U*** ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 15.10’a randevumuz olmasına rağmen, bizi saat 13.00’te gelmemiz için aradılar. Söyledikleri saate uyarak, randevu saatinden 15 dakika önce kapıda hazır bulunduk. Ancak U*** süre beklememize rağmen odaya kimsenin girip çıkmadığını ve buna rağmen kapıda yaklaşık 50 kişinin beklediğini fark ettik.

Durumu anlamak için kapıyı çalıp içeri girdiğimde, içeride muayene yapılmadığını, oturup kahve içtiklerini gördüm. Kapıda yaşlı, ayakta durmakta ve beklemekte zorlanan pek çok hasta olmasına rağmen, içeride bu şekilde zaman geçirilmesi beni çok rahatsız etti. Tepkimi yükselterek dile getirdiğimde ise hemen butona basılıp güvenlik görevlileri çağrıldı ve sanki haksız olan bizmişiz gibi bir tavırla karşılaştım.

Bunca hastayı kapıda bekletip içeride sohbet edilmesini, bu kadar duyarsız davranılmasını kabul edemiyorum. Bakmayacaklarsa neden insanları saatlerce kapıda bekletiyorlar anlamıyorum. A****** U***’un ve ilgili personelin görevlerini layıkıyla yerine getirmediğini düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.