Doktor Ve Sekreterin Saygısız Tutumu Ve Bilgi Eksikliği Hastalarda Güvensizlik Yaratıyor

18 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00’te Ordu Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde görev yapan Doktor S***** G*******’a randevum vardı. Aynı doktora toplam iki kez muayene oldum ve her iki gelişimde de hem doktorun hem de sekreterinin tutumları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım.

Muayene sırasında yapılan tahlillerim hakkında yeterli ve anlaşılır bilgi verilmedi. Sorular sormama rağmen net ve açıklayıcı cevaplar alamadım, sağlık durumumla ilgili doğru düzgün bilgilendirilmedim. Bir hasta olarak tahlil sonuçlarım ve sağlık durumum hakkında açık, net ve anlaşılır bilgi alma hakkım olduğunu düşünüyorum; buna rağmen doktordan adeta zorla bilgi almaya çalışmak zorunda kaldım.

Ayrıca doktorun sekreterinin hasta ve hasta yakınlarına karşı üslubu son derece saygısızdı. Yüksek sesle konuşması, sert ve ters cevaplar vermesi nedeniyle hem ben hem de diğer hastalar soru sormaya çekindik. Sekreterin görev sırasında ilgisiz şekilde oturduğu, zaman zaman da insanlara sert bir dille hitap ettiği gözlemlendi. Bu durum, hastane ortamına ve sağlık hizmeti verilen bir kuruma yakışmayacak derecede rahatsız ediciydi.

İki ayrı gelişimde de benzer davranışlarla karşılaşmam, bu tutumun süreklilik gösterdiğini düşündürmektedir. Sağlık hizmeti verilen bir kurumda hasta ile iletişimin saygılı, anlayışlı ve bilgilendirici olması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle yaşadığım olumsuzluklarla ilgili CİMER’e de başvuru yaptım.

Yetkililerin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili doktor ve sekreterle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve hastalara karşı daha saygılı, açıklayıcı ve güven verici bir iletişim ortamı sağlanmasını talep ediyorum.