Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Order Invest Yatırım Hesabına Para Aktarılmadı, 285.000 TL İadesi Talebi

28 Nisan 16:241.912

Order İnvest mobil uygulaması üzerinden Aralık 2025’te yatırım amaçlı toplam 285.000 TL para gönderdim. Ancak daha sonra paramın yatırım hesabımda değil, kendi hesaplarına aktarıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda ise hiçbir şekilde geri ödeme alamadım.

Müşteri numaram 24473’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Order İnvest’e telefon, WhatsApp, mail, Telegram ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yatırım için gönderdiğim 285.000 TL’nin, kesinti yapılmadan eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.

9 Destek
4 Mayıs 12:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlhamı H., Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup, konuya ilişkin gerekli kontroller başlatılmıştır. Belirtmiş olduğunuz para transferi, ilgili işlem kayıtları ve hesap hareketleri teknik ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. Özellikle gönderim yapılan hesap bilgileri, işlem zamanları ve sistem eşleşmeleri kontrol altına alınmış durumdadır. Finansal işlemlerde, gönderim kanalı, alıcı hesap bilgileri ve işlem doğrulama süreçlerine bağlı olarak bazı durumlarda aktarımın sistemsel olarak eşleşmesi zaman alabilmekte veya ek inceleme gerektirebilmektedir. Bu kapsamda ilgili birimlerimiz süreci titizlikle değerlendirmektedir. Ayrıca ifade ettiğiniz iletişim sorunları da dikkate alınmış olup, sürecin sağlıklı ilerlemesi adına gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. İnceleme tamamlanmadan kesin bir değerlendirme yapılması mümkün olmamakla birlikte, en kısa sürede tarafınıza net bilgilendirme sağlanacaktır. Talebiniz ve ilettiğiniz bilgiler kayıt altına alınmış olup, sürecin tamamlanmasının ardından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Order Invest Destek Ekibi

İlhami
7 Mayıs 11:09

Mağduriyetimin telafisi için olumlu ve ivedi dönüşlerinizi bekliyorum.

İlhami
18 Mayıs 11:30

Order İnvest firmasından Nazlı Hanım aradı. Önce paranın 4700 dolar olan kısmını ancak 3 taksitle ödeyebileceklerini söylediler ben de tamam dedim fakat ertesi gün arayıp sadece 2100 dolar ödeyebileceklerini söylediler bende haklı olarak kabul etmedim. Firma anlaşma konusunda samimi ve çözüm odaklı değil aksine tutarsız. Anlaşmaya çalışırken bile bir söyledikleri diğerini tutmuyor ve hiç güven vermiyor. Başka bir mağdur arkadaşın da parasını bir kısmını ödeyip bir kısmını tekrar sisteme sokmayı teklif etmişler. Arkadaş kabul etmiş ve akabinde işlemde terste bırakıp işlemi likidasyona uğramış. Saygılarımla.

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılmıyor, Sürekli Yeni Masraflar Çıkıyor

24 Eylül 2025 13:31576

Nisan 2025’ten bu yana İntinvestment mobil uygulaması üzerinden yatırım işlemleri yapıyorum. Para çekmek istediğimde sür...

2 Destek