Oral - B Müşteri-Odaklı Olmayan Müşteri-İlişkileri!

Çok uzun yıllardır sizin (Oral-b) şarjlı diş fırçalarından kullanıyoruz. İnanmakta zorluk çekebilirsiniz ama bugüne kadar kullandığımız (kendimin, eşimin, çocuklarımın, anne-babamın vd.) fırçaların sayısı 10'u geçmiştir (birçoğunu an itibarıyla fotoğraflayabilirim de; hatta yakında doğum-günü hediyesi olarak vermek üzere satın aldığım açılmamış bir paket de var; isterseniz faturasını da gönderebilirim.). Fakat şöyle bir sorun var; fırçaların tamamına yakınında belli bir süre sonra şarj sorunu ortaya çıkıyor. Son aldığım Oral-b İO-9 Şarjlı Diş Fırçası 2’li Sette de aynı sorunu yaşadım/yaşıyorum (şarj tutmuyor). Bu ürün, bugüne kadar satın aldığım diğerlerinden çok daha pahalı olduğu için bu sefer yazmak istedim. Hadi öncekilere bir'şey demiyorum ama lütfen bu ürün için gereğini yapın. İlginize şimdiden teşekkürler.
(Yukarıdaki mesajı Oral-b Müşteri ilişkilerine yolladım ve o kadar sıradan, yardımcı olmayan ve baştan-savan bir yanıt aldım ki! )