to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz aylarda Trendyol üzerinden satın aldığım Oral-B White model elektrikli diş fırçası kısa sürede arızalandı. Cihaz artık düzgün çalışmıyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor.
Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken teknik destek ya da yetkili servise ulaşmak istedim; ancak ne Trendyol üzerinden ne de Oral-B markası aracılığıyla net bir yönlendirme alamadım. Ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiği, garanti sürecinin nasıl işleyeceği konusunda yeterli bilgi verilmedi.
Tanınmış bir markadan bu kadar kısa sürede arıza yaşanması ve ardından muhatap bulamamak oldukça hayal kırıklığı yarattı. En kısa sürede garanti kapsamında çözüm sunulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Satın Alma Tarihi:15/11/2024
Oral-B Vitality model elektrikli diş fırçam yaklaşık 6 ay önce çalışmamaya başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazı şarj etmeyi ve farklı prizlerde denemeyi de dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle çalıştırmayı denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ...
14 Haziran 2024 tarihinde Trendyol'dan Oral b Şarjlı elektrikli diş fırçası aldım. 1 yıl dolmadan çalışmamaya başladı. Trendyol'a mesaj attım satıcı ile görüşün biz yardımcı olamayız dediler. Satıcıya mesaj attım Braun yetkili servis ile görüşün dedi. Yani hiç kimse ürününün arkasında durmuyor. Arka...
1 Aralık 2024 tarihinde Migros’tan kredi kartı ile satın aldığım Oral-B Pro 2 şarjlı diş fırçası kısa süre içinde şarj tutmamaya başladı. 1 Temmuz 2025’te Çorlu’daki yetkili servise teslim ettiğim ürünümle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis tarafından arandığım iddia edilse de ban...
Hepsiburada üzerinden Oral b şarjlı diş fırçası aldım. Bana ulaştığında üründe modlar arasında geçiş yapılmıyordu. Daha sonra satıcıya durumu ilettim ve bana yetkili servise gitmemi garanti kapsamında değişim yapılabileceğini iletti. Sonra Oral b müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili se...
Oral-B İO 8 model elektrikli diş fırçamın pilinde tekrar sorun yaşadım. Geçen sene pil tamamen bozulmuştu ve değiştirmiştik, fakat üzerinden bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti. Son iki gündür cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanamıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım, ancak şu an...
Yorumlar