Oracle Cloud Serverın Açılmaması

Oracle cloud firmasından Free tier adı altında sunucu kiralamak için kart bilgilerimi girdim ve hesabımdan 1 euro civarı para çekildi çekilen bu miktar aslında hesap doğrulaması için olduğu belirtiliyor. Fakat ne çekilen tutar geri iade edildi ne de hesabım aktif edildi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Firmadan çekilen bu tutarımın iadesini talep ediyorum. Tam 3 kere farklı maillerden hesap oluşturmaya çalışmama rağmen param iade edilmedi hesaplarım da açılmadı.