Sipariş Verdiğim Medikal Sedye Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Fatura Gönderilmedi

28 Ağustos’ta Ormed Sağlık Ürünleri’nden medikal sedye siparişi verdim (Sipariş No: 9244). Sipariş sırasında 7-10 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 7 Ekim ve hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma çoğunlukla cevap verilmedi; sadece ısrarla aradığımda ürünü kargoya verdiklerini söylediler fakat elime ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Ayrıca fatura talep etmeme rağmen faturam da gönderilmedi. Ödememi 5900 TL olarak EFT yoluyla yaptım. Teslimat adresim Sakarya’dır.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.