to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Optimum Store adlı satıcıdan bir tespih siparişi verdim, ürün 13 Mart’ta elime ulaştı ancak gönderilen tespih yanlış geldi. Aynı gün PTT’den sıra alıp Trendyol’un oluşturduğu iade kodu ile ürünü hiç vakit kaybetmeden, PTT şubesinden ayrılmadan tekrar geri gönderdim.
Sipariş numaram 11039386914’tür. Yaşadığım bu hata ve gecikmeler nedeniyle artık ürünün değişimiyle uğraşmak istemiyorum, sadece ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ramazan sürecinde kullanmak için aldığım bir üründü, Ramazan bittiği halde süreç bir türlü sonuçlandırılmadı ve bu durum beni mağdur etti.
Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ardından 2–4 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi. Bugün ise tekrar aradığımda bu kez satıcının inceleme istediği ve 24 güne kadar bilgi verileceği söylendi. Her seferinde süre uzatıldı, net bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet için herhangi bir özür ya da telafi önerisi de tarafıma iletilmedi.
Yanlış gelen ürünü çoktan iade etmiş olmama rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sürecin daha fazla uzatılmadan, sipariş numarası belirtilen alışverişime ait ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Şubat’ta Trendyol üzerinden kalem siparişi verdim. Satıcı ilk gönderimde ürünü yanlış yolladığı için tekrar gönderim yaptı, ancak bu kez de Sürat Kargo paketi kaybetti. Teslimat süresi içinde olduğu için ilk gün bir işlem yapılmadı, sonraki gün tekrar aradığımda kayıt açıldığı söylendi fakat kısa...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, kargo firması tarafından 3–4 Mart tarihlerinde iki gün üst üste teslim edilemediği gerekçesiyle hemen iade sürecine alınmış. Bu süreçte evde olmadığım bir zaman diliminde gelinmiş ve kargom teslim edilemediği için doğrudan iade edilmiş; bu nedenle ürünümü...
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden ortopedik bel yastığı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildiği halde, kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve bugün 24 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10661358246, Sürat Kargo Cemaliye şubesi teslimat ...
Trendyol üzerinden Aksesuar Evreni mağazasından ath Home satıcısına ait bir kahve sunum tepsisi siparişi verdim. 8 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum sipariş, günlerce “alındı” olarak göründü, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi olarak gözüken ürün, ertesi gün...
Trendyol üzerinden modimobtr satıcısından 9 Ocak tarihinde bebeğim için beşik siparişi verdim. 10864216760 numaralı siparişim için 6.650 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve sistemde ürünün 29 Ocak’ta kargoya verileceği...
Yorumlar