Onvo Scooterım 5 Aydır Şarj Olmuyor Servis Çözüm Sunamıyor

Mayıs ayında Ankara Optimum Reeder mağazasından S19 Max telefon aldım. Yaklaşık bir ay önce batarya şişmeye başladı, o kadar şişti ki batarya arka cam ekranı çatladı. Mağazaya teslim ettim, ücret iadesi için servise gönderildi. İnceleme yapılması için. Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim...

4 Ağustos tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum AVM’den Onvo RX04 model Scooter satın aldım. Ürünü sadece bir gün, toplamda 3 km kullandım ve sonrasında cihazda arıza oluştu. Özellikle LED’ler veya far açıldığında aşırı derecede dışarıya ses veriyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaştım. 45.000 T...

Ankara Optimum Teknosa'dan şikayetçiyim. Elektrikli scooter için ödememi peşin yaptım, ancak ürün henüz kargoya bile verilmemiş. Bana VIP kargo ile gönderileceği, bu yüzden kargo şirketinin aramayacağı ve mesaj göndermeyeceği söylendi; fakat ürünün kargoda olduğu belirtildi. İki günde bir yaptığımız...

Ankara Optimum Profilo mağazasından 1,5 ay önce robot süpürge ve smoothie aldım. Robot süpürge, satılan ürünle eve getirdiğimiz ürün aynı değildi. Ürünü orada açmak istediğimde satış yapmadan açılamayacağını söylediler. Ürünü hemen götürüp teslim etmemize rağmen, bize o satış yapan elemanın çıkarıld...

24 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettiğim Braun Pro5 IPL cihazımın onarım süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün onarım süresi 21 iş gününü geçmiş olmasına rağmen, ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herha...