to read complaints and reviews, or file yours.Optimum Nutrition Siparişi Kargoya Çıkmadı, Acil Bilgi Ve İade Talebi
3 Ağustos tarihinde Optimum Nutrition’ın kendi internet sitesinden protein tozu ve 100 gram creatin içeren bir paket siparişi verdim. Ödeme alındıktan sonra bana xe40879_32447 numaralı sipariş onay maili gönderildi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de sistemde kargoya verilmiş ya da hazırlanıyor şeklinde bir bilgi görünüyor. Siparişlerim bölümünde de ilgili sipariş hiç görünmüyor. Geçtiğimiz hafta destek birimine mail atarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma ivedi olarak bilgi verilmesini, sipariş gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini rica ediyorum.
3 Ağustos tarihinde Optimum Nutrition Türkiye internet sitesinden paylaştığım linkte yer alan Optimum Nutrition Gold Standard başlangıç paketini 2.602 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen siparişim “Siparişlerim” bölümüne düşmedi ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen elimde sipariş numarası olarak #xe40879_32447 bulunuyor. Ayrıca alışveriş yaptığım bilgisayardan ilgili ürüne ait linke şu anda erişemiyorum, sadece başka bir bilgisayardan giriş yapabiliyorum. Bu durum, siparişimin ve ödediğim tutarın akıbeti konusunda beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konu hakkında şikayet oluşturdum ancak hala somut bir çözüm sunulmadı. Ödemesi alınmış, fakat sistemde görünmeyen ve teslim edilmeyen bu siparişim için acilen inceleme yapılarak ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim 2.602 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
