Sinema Salonunda 1 Saat Süren Ses Sorunu Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

11 Ağustos 2025 tarihinde kardeşimle birlikte Adana Optimum Avşar Sineması’nda 6 numaralı salonda Fantastik 4’lü filmine saat 15:45-16:50 seansına bilet aldık. Salonda toplam 10 kişi vardı. Film başladığında ses çok boğuk gelmeye başladı ve izleyicilerden biri bu durumu fark edip yetkililere iletti. Kardeşim de gidip durumu bildirdi, görevli düzeleceğini söyledi ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir değişiklik olmadı. Ben de büfeye gidip tekrar ilettim, çalışanlar filmi yeniden başlatacaklarını söylediler fakat ses sorunu devam etti. Yaklaşık 1 saat boyunca sorun çözülmeyince, sinirlenip büfede çalışanlara bu şekilde hizmet verilmemesi gerektiğini belirttim. Sonrasında salondan çıkıp bilet iadesi talep ettik ve iade aldık (kişi başı 210 TL, toplamda 420 TL).

Ayrıca, bilet satan görevli de bu salonun daha önce de benzer sorunlar yaşattığını söyledi. Eğer bu sorun çözülemiyorsa, 6 numaralı salonun ya tamir edilmesini ya da bilet satışının durdurulmasını talep ediyorum. İnsanların hem zamanını hem de parasını bu şekilde israf etmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.