Satın Aldığım TikTok İzlenmeleri Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Opssgamershop üzerinden TikTok videolarım için izlenme satın aldım. Sitede bir saat içinde teslimat garantisi verilmesine rağmen bu süre kesinlikle yerine getirilmedi. İlk olarak yaklaşık saat 21.39 civarında 15 TL karşılığında 100.000 TikTok izlenmesi aldım, ancak sistem bir süre sonra bu işlemi reddetti.

Bunun üzerine tekrar aynı paketten, yine 15 TL ödeyerek 100.000 izlenme daha satın aldım. Bu ikinci siparişim için de “1 saate garanti” ifadesi bulunmasına rağmen yaklaşık 21 saattir bekliyorum ve hâlâ izlenmeler hesabıma aktarılmadı.

Siteyle iletişime geçip durumu sorduğumda sadece işlemin sırada olduğunu söylediler, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat yine gerçekleşmedi. Reklamda belirtilen süreler tutulmadığı için mağdur oldum.

Opssgamershop’tan beklentim, satın aldığım her iki siparişin de gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tamamlanması ve tarafıma taahhüt ettikleri hizmetin aynen sağlanmasıdır.