Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Mağduriyetim Ve Trendyol’un Satıcı Denetimi Talebi

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Oprah” isimli iç giyim mağazasından 4’lü ürün seti ve ayrıca bir takım iç giyim ürünü sipariş ettim. Normalde XL beden 4 ürün beklerken, paketim elime geçtiğinde birbirinden tamamen farklı 4 beden ürün gönderildiğini gördüm. Diğer sipariş ettiğim takım ürünün üzerinde ise hiç beden bilgisi yer almıyordu. Sipariş numaram 10975324284’tür.

Yaşadığım problem üzerine tedarik talebinde bulunduğumda, ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Yorumları incelediğimde ise bu durumun sadece bana özel olmadığını, pek çok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini fark ettim. Ellerinde hangi bedenler varsa herkese onu gönderdiklerine dair yorumlar bulunuyor ve ben de bu mağdur müşterilerden biri oldum. İç giyim ürünleri olduğu için iade etmekten çekinen ve mecburen yanlış bedenleri kabul eden insanlar var, buna ne yazık ki ben de dahilim.

İnsanlardan parayı alıp, sipariş edilen bedenden farklı ürünler gönderen bu satıcıdan şikayetçiyim. Trendyol gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir satış platformunun bu şekilde hareket eden satıcılarla çalışmasını doğru bulmuyorum ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de daha fazla insanın bu yöntemle mağdur edilmemesini istiyorum.