to read complaints and reviews, or file yours.Oppo Yeni Alınan Telefonun Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi
30.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Oppo marka bir telefon aldık. Hatta ekstra ücret ödeyip garantisini 1 yıl daha uzattım. Eve geldiğimizde telefonu açtık ve sonrasında internete bağlanmak istediğimizde işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sim kart takılı olmadığı için olduğunu düşündük bundan dolayı da 31.12.2024 tarihinde sim kart alarak da denedik ama olmadı. 01.01.2025 tarihinde İlgili mağazanın müşteri hizmetlerine gittiğimde servise yollamaları gerektiğini 20 iş günü içinde dönüş olacağı söylendi. Ben sıfır olan ve kullanılmayan bir ürün için neden 20 gün bekliyorum? Ayrıca 20 gün sonunda revize edilmiş bir telefon istemiyorum. Ödememi kampanya çerçevesinde taksitlendirmiştim bundan kaynaklı herhangi bir ödeme yapmak istemiyorum işlem iptal edilsin.
Kusurlu bir ürün satarken bana nasıl bir problem olmadığını yazılım yüklemesi yaptığınızı söylüyorsunuz. Yazılım yüklemesi gereken bir şeyi satışa sunmanız onun kusurlu olduğunu gösterir. Ürününüzün arkasında durun. Övdüler diye aldık her şey lafta belli daha müşteri hizmetleriniz bile çalışmıyor bu şekilde mi müşteri memnuniyeti sağlıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. OPPO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi OPPO desteğe ulaşın bölümünden veya çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. OPPO Türkiye
