Dayanıklılık Sözü Verilen Oppo A60'ın Hayal Kırıklığı

06.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Oppo A60 isimli telefonu aldım. Bu telefonu almaya karar vermemdeki sebep telefonun tanıtımı yapılırken telefonla ceviz kırıp çivi çakarak telefonun dayanıklılık testini yapmalarıydı. Dayanıklılık garantisi verildiğini ve şovunu yaptıkları telefonun darbeye bağlı eğikliği olduğu halde ekranında ve kasasında herhangi bir kırık olmadığını söylediler ve gösterdiler. Bu nedenle telefonu almaya ikna edildim. Telefonu alalı henüz 3 gece olmasına rağmen şarja takarken duvara hafifçe çarpması nedeniyle ( o kadar hafifti ki herhangi bir kontrol ihtiyacı bile duymamıştım) telefonun sol tarafında kırık ve çatlaklar meydana geldi. Ne tezattır ki dışındaki kendinden takılı koruma ekranı herhangi bir çizik bile almadı ama ana ekran kırıldı. Telefonun içinden çıkan şeffaf kılıf bile takılıydı oysa. Vatan Bilgisayar'a derhal gidip cayma hakkım olup olmadığını ürünün söylediğinin tam aksi olduğunu anlattım. Bana cayma hakkımın olmadığını servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. En kısa zamanda yaşadığım şehre dönüp oppo ya göndereceğim ama telefonun sıfırını talep ediyorum. Dayanıklılık testleri yapılan bir telefonda küçük bir darbede parçalanmış ekran kabul edilemez veya ekranı değiştirilip gönderilemez diye düşünüyorum. Yetkililerin bu konuyla ilgili dönüş yapmalarını talep ediyorum.