to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo A3 model cihazımı Media Markt’tan satın aldıktan kısa bir süre sonra (sadece 3 saat kullandım) yaşadığım sorun nedeniyle KVK servisine teslim ettim. Cihaz değişimi onaylandı, ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım teslim edilmedi. Her aradığımda sadece “değişim bekleniyor” yanıtı alıyorum.
Cihazım garanti kapsamında ve değişim sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11.06.2025 tarihinde aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalardan aniden atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 2502390368 olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yap...
03.08.2023 tarihinde KVK Ankara teknik servisine ana kart arızası şikayetiyle garanti kapsamında telefonu teslim ettim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen sorunum giderilmedi. Oppo üreticisine yenisiyle değiştirmelerini talep ettim, fakat hala cevap beklenildiğini ve sonuç sağlanmadığını bildirmek ister...
Garanti kapsamında olan oppo a55 telefonumu garantiye 27 mayısta tarihinde verdi. Ürün hala elime ulaşmadı. Ben KVK yı arayıp bilgi aldığımda ekran değişiminin yapılması gerektiğini ve ekran beklediklerini söylüyorlar. Yasal bekleme süresini bir hayli aştı hala belirsizlik var değişim talebinde bulu...
5-6 gün önce Media Markt’tan yaklaşık 5 ay önce aldığım Oppo a3 model telefonum bir anda çevrimdışı oldu. Akşam sorunsuz şekilde kullandığım telefonum, sabah masanın üzerinde dururken hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen çalışmaz hale geldi. Ekran açıktı fakat sanki kapalı gibiydi ...
Oppo f11 model telefonumu 18.09.2025 tarihinde Kartal KVK servisine garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen cihazım tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir değişim işlemi de yapılmadı. Servisle iletişime geçtiğimde sadece “parça bekleniyor” şeklin...
Yorumlar