Opmar Optik Garanti Kapsamında Olmayan Gözlük Sorunu

Opmar gözlük firmasından 22/09/2023 tarih ve 1-r-7-2837427 fatura numarası ile satın aldığım Flirt marka flv 657 420 model yakın görme gözlüğünün çerçevesinin her yeri soyuldu.

Samsun Piazza alışveriş merkezindeki mağazasına durumu anlattım ve 2 yıllık garanti süresi içinde işlem yapmak istediğimde bana bu gözlükte garanti olmadığını ve işlem yapılamayacağını söylediler.

Opmar garantisi olmayan gözlük satıyor ve sattığı gözlüklerin arkasında durmuyor. Firmadan talebim, 2 yıllık garanti süresi içinde olan gözlüğümün garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesidir.