Oplog Depolama Ve Çıkış Ücretlerindeki Aşırı Artış

Kasım 2022 tarihinde ürünlerimizin tümünü barkod sistemi ile Oplog adlı firmaya bizzat kendimiz teslim ettik. Ancak sürekli barkod hatası aldık ve düzgün bir çıkış yapamadık. Başlangıçta depolama ücreti olmadan, ürün başı ücret alınacağı ve bu ücretin yaklaşık 0,5 kuruş civarında olacağı belirtildi. Biz de bu şartları kabul ederek onayladık. Ürünlerimizi kendimiz götürdük ve 2 gün boyunca barkodlamalarını ve sisteme kayıtlarını yaptık. Ancak sonrasında firma bize 3.500 TL ücret çıkardı. Kendi barkodladığımız ürünlere bu ücretin yansıtılmasına şaşırdık. Ödeme yapıldı ve ürünler düzeltildi. İki ay sonra, yani Ocak ayında, bize %150 oranında bir zam yapıldığını söylemeden fatura kesildi. Faturayı fark ettiğimizde indirim yapacaklarını söylediler. Ancak biz, sözleşmenin 1 yıllık olduğunu ve süre dolmadan zam talep edilemeyeceğini belirttik. Enflasyon bahanesiyle zamsız işlem yapmayacaklarını ifade ettiler. Ürünlerimizi geri almak istedik ve kendimiz gelip alacağımızı söyledik. Onlar da 17.500 TL sipariş çıkış ücreti karşılığında alabileceğimizi belirttiler. Bu 5 aylık süreçte 4 sipariş çıkışı için 10.000 TL'ye yakın ödeme yaptık. Ürünleri geri istedik ama yüksek miktarda çıkış ücreti nedeniyle anlaşmak zorunda kaldık. Daha sonra ödemeleri yaptık ve 3 ay sonra firma yine zam yaptı. Minimum 920 TL olacağını ve istediğimiz kadar çıkış yapabileceğimizi söylediler. Ürünler düzgün çıkmadı ve her seferinde hata olduğu belirtildi. Son olarak, bu şekilde ödeme yapamayacağımızı ve ürünlerimizi istediğimizi belirttiğimizde, 35.000 TL fatura ve ekstra 15.000 TL çıkış ücreti talep ettiler. Şirketimiz icraya verildi. İcra sonrasında, her hafta ürün siparişlerini çıkarıp ödeme yapmamızı teklif ettiler. Ancak ürün satmadan nasıl ödeme yapabileceğimizi sorduğumuzda, ürünleri çıkaramayacaklarını ve ürünlere hapis uygulandığını söylediler. Şu anda bile hala haftalık 1.920 TL fatura kesilmeye devam ediliyor. Onayım ve haberim olmadan. Ürün satamıyorum, ürünler onlarda ve her hafta fatura kesiyorlar. En az 200.000 TL borçlandırıldım. Durumu CİMER'e, Tüketici Mahkemesi'ne ve savcılığa şikayet ettim. Bu parayı ödeyebilirim ama mesele bu şekilde kalmayacak. Haklı ya da haksız aramıyorum.