Bağlıca Opia Güzellik Şubesinde 5.000 TL G8 İşlemi İçin İade Talebi Ve Hizmet Sorunu

Bağlıca Opia Güzellik Bağlıca şubesinde g8 işlemi için yaklaşık bir ay önce 5.000 TL Nakit ödeme yaparak işlem satın aldım. Kampanya adı altında satışı yapılan bu işlem için yalnızca bir seansa gidebildim. Gittiğimde işlem yapılacak başlığın inanılmaz derecede kirli olduğunu gördüm, bu durumdan çok rahatsız oldum ve uyarım sonrasında ancak temizlendi. Bu süreçte bana telefonuma herhangi bir fatura veya belge de verilmedi.

Daha sonra cihaz bozulduğu için hiçbir şekilde işlem devam ettirilmedi. Bunun üzerine ödediğim paranın iadesini talep ettim ve bana iademin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de mesajlarıma dönüş sağlandı. Telefonla aradığımda da sadece “size döneceğiz” denilip o şekilde oyalandım, sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem hizmet alamayıp hem de paramı geri alamadığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Ödediğim 5.000 TL Nakit ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.