to read complaints and reviews, or file yours.Opia Beauty Bağlıca Airwrap Sahte ve Bozuk Çıktı, 7 Ay Çözüm Yok, 15 Bin Tl İade Talebi
Ankara Etimesgut Bağlıca şubesindeki Opia Güzellik Merkezi’ne hem işlem yaptırmak hem de Dyson Airwrap almak için başvurdum. Toplamda yaklaşık 15 bin tl’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Dyson verdiklerini söylediler ancak cihazın sahte olduğunu düşündürecek kadar kalitesiz olduğu ve zaten bozuk çıktığı ortaya çıktı.
Cihaz için “garantiye yolluyoruz, gelecek, yolda, kargoda, yetkiliye soralım” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler. Yaklaşık 3 ay cihazın gelmesini bekledim, bozuk geldi, ardından da “garantiye gönderiyoruz” diyerek tekrar oyalamaya başladılar ve o günden beri yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ne arayan var ne soran. İşlem süreçleri de baştan sona çok düzensiz ve güvensiz olduğu için birkaç seferden sonra zaten gitmeyi bıraktım.
Ben artık bu süreçten yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dyson Airwrap cihaz için ödediğim 15 bin tl tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Mehmet bey iyi günler dileriz öncelikle yazmış olduğunuz şikayeti gerekli birim arkadaşlarımız detaylı bir şekilde incelediler sizlere hediye olarak verilmiş olan cihaz sizlerden firmamıza tekrardan geri getirilmiştir sizin talebiniz doğrultusunda cihaz garanti'ye gönderilmiştir sizin de takdiriniz üzerine garanti bizim elimizde olan bir durum değildir süreci hızlandırıp en kısa sürede çözüme kavuştuz teşekkür ederiz sağlıklı günler dileriz.
