to read complaints and reviews, or file yours.Opet Bölge Müdürünün Rahatsız Edici Aramaları Ve Hakaretli Üslubu
Kayseri’de gross market işletmecisiyim. Kendini Opet Kayseri bölge müdürü olarak tanıtan ve Opet’te görevli olduğunu bildiğim T**** I*** isimli kişi, telefon numarama bir bayiden ulaşıp beni hem iş günümde hem de tatil günümde gereksiz yere meşgul ederek rahatsız etmiştir.
İlk olarak 31.03.2026 tarihinde beni arayarak marketimizden son kullanma tarihi geçmemiş yumurta aldığını, ancak yumurtaların bozuk çıktığını söyledi ve yaklaşık 10 dakika boyunca telefonu meşgul etti. Görüşmenin sonunda iade etmek istediğini, fakat fişi attığını belirtti. Mağazamızın müşteri hizmetleri prosedürleri gereği fişsiz iade kabul edilmediğini kendisine ilettiğimde, ben de iyi niyet göstergesi olarak “gelin, parasını ben vereyim” dedim ve bu noktada sustu. Buna rağmen uzun süre beni bu konuyla oyalaması, yetkisini kullanma şekli ve üslubu son derece rahatsız ediciydi.
Son olarak 14.06.2026 tarihinde saat 13.50 civarında beni tekrar, bu kez +90 (532*********97 numaralı hattan arayarak marketten aldığı pirzolayı beğenmediğini söyledi. Ben de kendisine ürünü markete getirdiğinde iade alıp parasını geri ödeyebileceğimizi, ancak tatil günümde ailemle vakit geçirdiğim sırada bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine bana küfür ederek son derece saygısız ve kabul edilemez bir üslup kullandı, tatil günümü de adeta rezil etti.
Kendisinin bir müşteri gibi değil, sanki işletmem üzerinde baskı kurma hakkı olan bir üst yetkili gibi davranması, şirket hattı üzerinden beni arayarak kişisel numaramı kullanması ve hakaret içeren konuşmaları nedeniyle, kişisel verilerin korunması ve hakaret konularında hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Opet markasıyla ilişkilendirilen bu kişinin davranışları hem beni hem de işletmemi son derece rahatsız etmiş, iş huzurumu ve özel hayatımı olumsuz etkilemiştir.
Bu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma yapılan bu saygısız ve usulsüz davranışla ilgili işlem başlatılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Kendisi 15.06.2026 günü gidip Kayseri Talas karakoluna benden tehditten şikayetçi olmuş ve ifadesinde şunu belirtmiş. Ben ona çeneni kırarım 6 ay hastanede çorba içmek zorunda kalırsın dedim demiş. Benden ifade olan polis bile ne garip insan kesinlikle psikolojisi yerinde değil kendisi kesinlikle bunu dediğinden dolayı ceza alır dedi, hatta polis dedi ki sizden 15'li yumurta almış o da SKT si geçmemesine rağmen bozukmuş ona da sinirlenmiş dedi. Polis de sanmış ki kendisi Opet'in çok üst düzey sorumlusu, bizim marketten Opet benzinlik marketlerinde satılmak üzere 15.000 adet yumurta almış sanmış:) kısacası bu kişi kesinlikle sorunlu bu işin perisini bırakmayacağım. Tehditten ve kişisel verilerimi izinsiz bulmasından davacı olacağım
Kişi hala saçmalamaya devam ediyor. Araya insanlar koyarak babamı aratıyor. Ve olayı yalan yanlış kendi lehine anlatıp beni haksız göstermeye çalışıyor.
