to read complaints and reviews, or file yours. 
"2.500 TL tutarındaki yakıt puanını Opet hesabıma yüklemek için başvurdum, süreçte hem Opet hem de Pluxee ile iletişime geçtim ve sonunda puanlarım hesabıma yüklendi, sorun tamamen çözüldü."
Opet Pay uygulamasındaki “Arkadaşını davet et, 500 TL yakıt puan kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim ve arkadaşım benim gönderdiğim QR kodu kullanarak üye oldu. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL yakıt puanı hesabıma yüklenmedi. İşlem yaklaşık olarak 14.01.2026 t...
21 Eylül akşamı Balıkesir Opet Kılıççıoğlu 2 şubesinden benzin alımı gerçekleştirdim. Pompa görevlisi benzin kapağını kapatma esnasında ilk deneme başarısız olduğu için devamında sertçe 2 defa vurarak kapağın kırılmasına sebep vermiştir. Görüntü kayıtları mevcuttur. Olay esnasında vardiya amiri konu...
18 yıllık Opet müşterisiyim. 100***439 numaralı kayıtlı şikayetime bugüne kadar cevap alamadım. Bu nedenle Opet müşteri hizmetlerini aradım. 10.09.2025 günü saat 12.45 sıralarında S*** isminde bir Opet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisine durumu izah ettim ve şu kayıt numaralı şikayetime bugüne...
Opet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Plakamı güncellemek istiyorum. Lütfen dönüş yapın, telefon devamlı kapanıyor. Acil dönüş yapar mısınız? Müşteri hizmetleri numarası sürekli kapanıyor. Lütfen acil dönüş bekliyorum. Teşekkür ederim. Opet uygulaması üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum.
26 Haziran tarihinde Adana karaisalı yolundaki Opet istasyonuna yakıt kartım ile yakıt almak için gittim. Daha önce başıma geldiği için yakıtı doldurmadan önce sordum. İstasyon yakıt kartı ile yakıt veremediklerini iletti. Opet yakıt kartı aldığıma bin pişman oldum. Daha önce de Adana türkmenbaşı şu...
"Son değerlendirme mesajımızda bu durumu belirttim. Teşekkürler..."
Büyük firma zannedip güveniyoruz fakat altı boş maalesef. Telefonumu Marmara Otoyolu üzerinde İstanbul yönünde bulunan Opet istasyonunun tuvaletinde unuttum. Fark ettiğim anda hemen çağrı merkezini arayıp önlem alınmasını rica ettim. Şayet kendilerinde istasyonun telefon numarası bulunmuyordu (güya)...
Opet'in 10 Ocak 2025 tarihli kişiye özel 1000 TL motorin alımına 60 TL yakıt puan kampanyasının şartlarını sağlayarak ve telefon ve SMS ile teyit alma...
Sodexo Pluxe'den Opet uygulamasına 1000 TL gönderilmiş olmasına rağmen, bu 1000 TL Opet uygulamasında gözükmemektedir. Sodexo Pluxe ile görüştüğümüzde "Kontrol ettiğimde çekiniz Opet'te görünmektedir. Çıkış yapıp tekrar giriş yaparak kontrol etmenizi rica ederiz." mesajı iletildi. Ancak Opet'teki mü...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Opet'ten gelen mesaj: "Değerli müşterimiz, size özel 65 TL değerinde yakıt puan hediye! 31 Ekim'e kadar mesajın geldiği cep telefonunuzla Opet'ten tek...
"İstasyondaki sorunu Opet merkezi düzeltiyor. Teşekkürler..."
Opet telefon numaranıza size özel 1000 TL akaryakıta 65 TL puan diyor. Gidiyorsunuz, 1000 TL yakıt alıyorsunuz, kasadaki görevliye gelen mesajı göster...
Yıllardır Opet'ten yakıt alıyorum. Opet uygulamasında biriken 612 TL'lik yakıt puanım görünüyor fakat telefona SMS gelmediği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri petrol çalışanları hiç kimse yardımcı olmadı. Bir daha asla Opet'ten alışveriş yapmayacağım. Puan falan hikaye 600 küsur olunca hemen S...
"Temmuz ayında 3 defa 1500 liralık yakıt alım kampanyasına katıldım. İlk iki yakıt alımım mobil uygulamamda görünüyor ama son yakıt alımımı telefon numaramı belirtmediğim gerekçesiyle kabul etmiyorlar." ilgili firma şikayetime istinaden yakıt puanımın yüklendiğine dair cevap vermişlerdi, yakıt puanı...
Opet tarafından başlatılan kampanyaya katıldığım ve şartları yerine getirdiğim halde yakıt hediyem verilmedi. 10 günde 3 kez 1500 TL yakıt aldım. Opet kartıma tanıttım. Ancak ödülümü vermediler. Zaten hiçbir bayinin kampanyadan haberi yok. Ödemeyi alan yetkilinin kampanyadan haberi yok. Sorunca bil...
"Müşteri hizmetleri aradı ve konu çözüldü. Teşekkürler..."
Telefonuma, 30 Temmuz'a kadar yapacağım toplamda 1.500 TL yakıt alımına 75 TL yakıt puan kazanacağım yönünde mesaj gelmişti. 03.06.24 ve bugün yaptığı...
"Thanks"
Müşteri hizmetleri telefon açmıyor numaramı engellemişler. 10 gündür sorunumu çözecek bir muhatap bulamadım. Her aradığımda müşteri temsilcisi ticari ...
Opet mobil uygulamasından 2 Eylül tarihinde 50 TL temizlik puanı satın aldım. Ertesi gün puanı kullanmak istediğimde uygulama Hata verdi ve bunu Opet'...
Amasya'da pirinççi Opet firmasından 750 TL yakıt aldım. Ödeme için puanlarımı kullanmak istedim. Kasiyer puanlarımı göremediğini belirtti. Opet müşteri hizmetlerini arattı. Yaklaşık 1 saat sonunda puanlarımı kullanamadan ödeme yaptım. Aynı istasyona bir başka kasiyerin olduğu bir günde gittim. Puanl...
Koca Sinan, E5 Karayolu CD No:107, 22100 İskender/Edirne Merkez/Edirne Opet şubesi ile ilgili problemimi yazmak istiyorum. Ben Motorumla yolculuk yaparken Opet'ten benzinimi aldım ve Lastiklerimin havasını kontrol için hava pompasını kullandım. Hava pompası bozukmuş. Lastiğimi komple indirip janttan...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
