Openprofil Ödeme Yaptım, Kod Gelmedi ve Hiç Yanıt Alamadım

22.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında openprofil.com üzerinden sunulan bir yazılım hizmeti için 260 TL tutarında ödemeyi Garanti Bankası üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. İşlemin dekontunda TR81002050***00001 referans numarası yer almaktadır.

Ödeme başarılı olmasına rağmen, sistemin çalışması için gerekli olan kod mail adresime gönderilmedi. Hizmeti hiç kullanamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum üzerine sitede yer alan [email protected] adresine toplam dört kez e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, herhangi bir destek veya açıklama alamadım.

Ödeme yaptığım hizmeti kullanamadığım için ya ödemenin iade edilmesini ya da satın aldığım hizmetin derhal eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.