to read complaints and reviews, or file yours.Openprofil İkinci Gizli Profil Paketi Kullanılamıyor ve İadesi Yapılmadı
Openprofil uygulamasında gizli profil paketini satın almama rağmen özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk aldığım paketten iade aldım, iade işlemi 22.02.2026 tarihinde saat 15.46’da gerçekleştirildi. Ardından aynı gün, 22.02.2026 tarihinde saat 16.54’te tekrar gizli profil paketi satın aldım. Ancak ikinci kez ödeme yapmama ve açıklamaları da eksiksiz girmeme rağmen gizli profilleri görüntüleyemedim.
Ödememi Fibabanka hesabıma bağlı banka kartımla yaptım. Açıkça belirtmek isterim ki, ilk iade işleminden sonra tekrar ödeme yaparak paketi ikinci kez satın aldım ancak bu paketi de hiç kullanamadım ve hiçbir şekilde gizli profil görüntüleyemedim. Openprofil hesabımda kayıtlı e-posta adresim t**@icloud.com’dur.
İkinci ödeme için açıkça iade talebinde bulundum, “iadeniz yapıldı” denilmesine rağmen bu ikinci ödemenin tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Ben zaten özellikle ikinci kez ödediğim ve hiç faydalanamadığım bu paket için iade istiyorum. İade yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle, 22.02.2026 tarihinde saat 16.54’te yaptığım ikinci ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin incelenebilmesi için dekont numaram 00100-1***16’dır.
Openprofil üzerinden gizli profil görüntüleme hizmeti satın aldım ancak satın almama rağmen hiçbir şekilde gizli profilleri görüntüleyemedim. Bu hizmet için 260 TL ödemeyi 22.02.2026 tarihinde saat 16.54’te Fibabanka üzerinden gerçekleştirdim. Hizmetin çalışmaması üzerine para iademin yapılması için talepte bulundum ve Şikayetvar sayfası üzerinden durumu detaylıca ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne sorun giderildi ne de ücret iadesi sağlandı. Hem hizmeti kullanamadım hem de muhatap bulamıyorum, bu süreçte mağdur edildim. Kullanamadığım hizmete ödediğim 260 TL tutarındaki ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
