Openprofil Aldığım Analiz Hizmeti Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Openprofil üzerinden analiz hizmeti satın aldım ve ödemeyi havale ile 340 TL olarak bugün gerçekleştirdim. Ancak, web sitesi üzerinden analiz yaptığımda sonuçları göremiyorum ve “Kullanıcıya ulaşılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her analiz denememde tekrarlanıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Konu hakkında Openprofil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili işlemin e-posta adresim olan a****@gmail.com üzerinden incelenmesini rica ederim.