Çektiğim Paranın 16 Gündür Yatırılmaması Ve Hesabıma Erişim Engeli Mağduriyet Yarattı

20 Ağustos'ta Open Prime Yatırım Şirketi'indeki yatırım hesabımdan banka havalesi yoluyla 548 dolar çekmek için işlem yapmaya çalıştım. Bugün 5 Eylül olmasına rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen param tarafıma ulaşmadı ve hesabımda herhangi bir hareket göremiyorum. Ayrıca hesabıma erişimim tamamen engellendi; hesabımı dahi görüntüleyemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her seferinde kendim aramak zorunda kaldım ve danışmanlardan biri benimle oldukça ağır bir üslupla konuştu. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi çok rahatsız hissediyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Paramın acilen iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 550547.