to read complaints and reviews, or file yours.Open English'e Giriş Sorunu Çözülmüyor: Belirsizlik Ve Destek Eksikliği
Open English giriş hatası! Open English'e giriş yapılamıyor. 2 gündür sisteme girmeye çalışıyorum ancak hata veriyor. Müşteri ilişkilerine yazıyorum, teknik bir hata var düzelmesini bekliyoruz diyorlar. Ne zaman çözülecek diyorum, net bir tarih vermemiz mümkün değil diyorlar? Bu nasıl bir iş? Bana nasıl yardımcı olacaksınız, onda da herhangi bir çözümleri yok.
Merhaba Şengül Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Merhaba Şengül Hanım, Çözüm süreciyle ilgili olarak sizinle iletişime geçebilmek için sistemimizde kayıtlı olan telefon numaranızdan sizi aradık, ancak maalesef ulaşamadık. Size en kısa sürede destek olabilmek adına, 26.06.2025 tarihinde Müşteri Deneyimi departmanımız tarafından gönderilen e-postaya yanıt vermenizi ya da çağrı merkezimizi arayıp Müşteri Deneyimi departmanı ile görüşmek istediğinizi bildirmenizi rica ederiz. Sevgiler.
Merhaba Şengül Hanım, konuya ilişkin olarak bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Çözüm sürecinde yapmış olduğumuz görüşmelerin olumlu sonuçlanmasından ve şikayetinizin çözüme kavuşmuş olmasından ötürü çok mutluyuz. Dilerseniz şikayetinizi güncelleyerek şikayetinizin çözüldüğünü belirtebilir ve çözüm sürecindeki size verdiğimiz hizmeti memnuniyetinize oranla anket ile puanlayabilirsiniz. Sizlere vermiş olduğumuz desteğin ve hizmetin olumlu geri dönüşünü görmek bizler için eşsiz bir motivasyon kaynağıdır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler.
