Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Open English Üyelik Ücreti Kesintisi

24 Haziran 2025 10:081.414

Open English üyeliğimi 1 yıllık olarak satın aldım. 1 yıl dolduktan sonra, onayım dışında her ay kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili olarak, ödemelerin iadesini ve üyeliğimin iptalini önemle rica ediyorum.

24 Haziran 2025 10:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Tamer Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!

25 Haziran 2025 16:39

Merhaba Tamer Bey, konuya ilişkin olarak bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Çözüm sürecinde yapmış olduğumuz görüşmelerin olumlu sonuçlanmasından ve şikayetinizin çözüme kavuşmuş olmasından ötürü çok mutluyuz. Dilerseniz şikayetinizi güncelleyerek şikayetinizin çözüldüğünü belirtebilir ve çözüm sürecindeki size verdiğimiz hizmeti memnuniyetinize oranla anket ile puanlayabilirsiniz. Sizlere vermiş olduğumuz desteğin ve hizmetin olumlu geri dönüşünü görmek bizler için eşsiz bir motivasyon kaynağıdır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Open English Otomatik Yenileme Haksızlığı

12 Aralık 2023 17:3110.194

Open English'e olan üyeliğim bitmesine ve başlamasından bir ay sonra hiç kullanmamama rağmen, üyelik yenilemesi adı altı...

5
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ücreti Çekimi

2 Aralık 2024 14:571.482

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Onaysız Üyelik Yenileme Ve İade Sorunu

18 Şubat 2025 18:481.457

"Hızlı çözümünüz için teşekkürler."

5
Çözüldü

Open English Otomatik Ücret Çekimi

24 Mayıs 2024 12:072.395

"Geri dönüş yapıldı. Çözüm süreci başlatıldığı belirtildi. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Open English Üyelik Yenileme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Aralık 2023 22:585.711

"İlginize teşekkür ederim"

1 Destek

Video Şikayetler

Open English Yetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Open EnglishYetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Profil fotoğrafı
Melek
Open English Tarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Open EnglishTarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Open English Bilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Open EnglishBilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular