Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Yenilemesi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

8 Ağustos 2025 00:09997
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Open English den ilkay hanim sorunumu çözdü

Merhabalar, Open English benim isteğim dışında kredi kartımdan para çekmiş. Bu paranın iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce çocuklarım için bir yıllık abone yaptırmıştım. Bilgim dışında sanırım bir yıl daha uzatmışlar. Sizin yüzünüzden kartımı iptal etmek zorunda kaldım.

8 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Osman Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!

Osman
8 Ağustos 2025 15:58

Gelişme olarak open english iade etme konusunda ödeme yapmayacaklarını siz aboneliğinizi iptal etmediğiniz biz de devam ettik diye söylediler fakat ben abonelik yaparken yıllık yapmıştım benden kestikleri paranın iadesini istiyorum

Osman
8 Ağustos 2025 16:58

Open English den ilkay hanim sorunumu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

4 Kasım 2025 00:451.206

"Müşteri temsilcisi çok iyi davrandı. Çözüme ortak ve anlayışlı davrandı."

5
Çözüldü

Otomatik Yenileme Ve İade Sorunu: Onaysız Çekim Mağduriyeti

5 Şubat 2025 01:441.457

"Merhaba, Open English den İlkay hanim dönüş yaptı ve sorunun çözümü için yardımcı oldu. Şimdilik sorun çözüldü görünüyor. İlgisi için teşekkürler."

Otomatik Yenileme Ve İade Sorunu: Onaysız Çekim Mağduriyeti
1 Yorum
5
Çözüldü

Open English Resmen İznim Olmadan Kartımdan Çekim Yapılmış

22 Nisan 2024 08:513.447

"Merhaba, Desteğiniz ve sorunun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Tekrar vaktim ve imkanım olduğunda sizlerden tekrar eğitim almak isterim. Saygılar."

1

Open English Onaysız Abonelik Ve Para Çekimi

15 Mayıs 2024 22:053.479

Open English firmasından bir yıllık üyelik satın aldım ve kredi kartı bilgilerimi tek seferlik kullanmak üzere verdim. A...

2 Destek
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Otomatik Yenileme Ve İade Sorunu

23 Ekim 2025 21:25601

Open English Genel İngilizce üyeliğim, onayım ve herhangi bir bildirim yapı...

1 Destek

Video Şikayetler

Open English Yetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Open EnglishYetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Profil fotoğrafı
Melek
Open English Tarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Open EnglishTarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Open English Bilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Open EnglishBilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular