to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde başlatmış olduğum işlem kapsamında, dosyamla ilgilenen Mevsim Hanım adlı temsilcinizden yaklaşık 63 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sözleşmemin hazırlanmış olmasına rağmen, defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat kendisine ulaşamadım. Özellikle 10.11.2025 tarihinde çağrı merkeziniz üzerinden tarafımın aranması için 7 kez kayıt oluşturulmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir müşteri mağduriyetine yol açmaktadır. Opel gibi köklü bir markanın bu tür ilgisizliklere sessiz kalması gerçekten üzücü.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Daha önce sizlere Opel aracımın bakım süreciyle ilgili yaşadığım iletişim sorununu bildirmiş ve tarafınızdan geri dönüş yapılmasını talep etmiştim. Nihayetinde 17.07.2025 tarihinde aranarak tarafıma dönüş sağlandı; ancak yapılan görüşmede müşteri memnuniyetinden uzak, ilgisiz bir tu...
21.11.2024 tarihinde Bursa Neskar Opel yetkili satıcısından sipariş vermiş olduğum aracım 12.12.2024 tarihinde Gümrüğe ulaştığı bildirimi aldım. Bu tarihten itibaren aracım hala tarafıma teslim edilmedi. Şikayetim Opel Türkiye ve Opel Neskar içindir. İki tarafta birbirinden farklı bildirimler yapmak...
21.5.2024 tarihinde aracımla ilgili şikayetlerimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde 2 iş günü içeresinde dönüş yapılacağını söylemeleri sonrasında 24.05.2024 tarihine kadar herhangi bir dönüşün sağlamadığını söylemek için tekrar aradım. Gün içerisinde mutlaka dönüş sağlanacağını iletiler. Aynı gün mü...
15 Temmuz 2025 tarihinde siparişini ve tüm ödemesini yaptığım Opel Corsa Elektrikli aracım, bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış sürecinde bana aracın 7-10 gün içinde, en geç ağustosun ilk haftasında teslim edileceği vaadi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ...
Opel ailesine merhaba; 28 Şubat 2023 tarihinde bayiniz olan asal şubenizden satın aldığım aracımın ödemesinin tamamını yapmış bulunmaktayım. Süre gelen zaman da tarafıma aracım hala teslim edilmemiştir. Bunun bana yarattığı maddi manevi bir zararı zaten mevcuttur. Bunun yani sıra hala bir net dönüş ...
Yorumlar