Stellantis / Opel Sağa Çekme Problemi "Peugeot Ve Citroen"

Merhaba, 02.04.2024 tarihinde babam için satın almış olduğumuz 2024 Opel Crossland marka aracın Edirne'de servis olmaması ve İstanbul'a beni ziyaret için geldiklerinde babamın arabanın sağa çektiğini fark etmesi üzerine şüphelerim doğrultusunda 01.06.2024 tarihinde servise gittik. Bayi ayarlamaları ve kontrollerini sağladı ve sorunun çözülemediği servis formunda da yazmaktadır. Çözüm olarak sunulan işlemin amortisörün üzerine açılı bir parça konularak ve podye üzerine ekstra bir civata ile bu parçanın sabitlenmesi ve şasi üzerinde çekme işlemi yapılarak düzeltilebileceğini belirttiler. Bu kazalı bir araç değil, sıfır bir araçtır ve Türkiye'de araç satışında değer kaybına sebep olabilecek bir durumdur. Bu ürün net bir şekilde montaj hatalıdır. 03.06.2024 günü müşteri hizmetlerinden araç değişimi için talep açıldı ve bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir cevap alınamadı. Aynı şekilde bu süreçlerde çalışan bir saha servis mühendisi olarak sadece bu ürün için değil, bu platformun Peugeot ve Citroen grubundaki araçlarda da kullanıldığını ve site içinde 2021 yılında araç değişimlerinin olduğunu fark ettiğim birçok dosya gördüm. Bu sağa çekme problemi, kişinin aracı yolda tutmasını sağlamak için kolunu yormakta ve kaza riski oluşturmaktadır. Stellantis ana markası bu değişimin onayını vermemektedir. Ailecek 2000 yılından beri 6. Opel marka aracımızı aldığımız bir zamanda bu durum bizi derinden üzmekte ve huzursuz etmektedir. Dikkat çekmek için gönderilerine yazılan yorumları silmektedirler. Sorun çözülene kadar şikayetime devam edeceğim. Araç alırken kontrollerini eksiksiz yapın, sizin de canınız sıkılmasın.