to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Yetkili Servis Aracımı 2 Hafta Geciktirdi, Şimdi de Teslim Etmiyor!
Adana’daki Onatça Opel yetkili servisine aracımı yağ soğutucu ve genel bakım için bıraktım. Teslim tarihinde “v kayışı da eskimiş, sipariş edeceğiz, 2 hafta bekleyeceksiniz” dediler. Bu sürede aracımı alıp kullanmak istediğimi belirttim, önce olur dediler. Ardından birden fikir değiştirip “usta sökerken v kayışı koptu, araç çalışmıyor, teslim edemeyiz” gibi çelişkili ve şüpheli bir açıklama yaptılar.
Üstüne ikame araç talebim de reddedildi. Aracım çalışır halde teslim edilmişti, şimdi çalışmaz hale geldi ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Servis danışmanı B***** Hanım, ustayla görüşme talebimi de geri çevirdi.
Zaman, güven ve ulaşım açısından mağdur edildim. Opel gibi bir markanın bu kadar ilgisiz ve baştan savma bir hizmet sunması gerçekten üzücü. Şikayetçiyim.
Adana Opel onatça yetkili servis, servis bölümü telefonlara bakmıyor. Randevu ve bilgi alamıyoruz. Bu durumdan iş yeri sahibinin ya da yetkili bir kişinin haberi var mı? Sürekli olarak arıyoruz telefon en son satış danışmanı açıyor, satış danışmanı tekrara bağlıyorum diyor ama servis bölümünde bulan...
Opel Combo aracım yaklaşık 5 ay önce, sabah işe giderken 1. viteste takılı kaldı. Adana Opel Onatça Servisi'nde aracın şanzıman ve aksının değişeceği söylendi. Yaklaşık 1 hafta serviste kaldı, şanzıman ve aks değişimi yapıldı ve onarımı tamamlandı. 11.05.2025 tarihinde araç yine işe giderken sabah 1...
Opal Opel yetkili servisi güvenilir bir firma değil. Kaporasını ödedik, evrakları teslim ettik, 'Bizlik bir işlem var mı?' dedik, 'Hayır, sadece bekleyeceksiniz.' dediler. Şimdi ise araç yok diye dönüş yapıyorlar. Üzerine basa basa net konuşmamıza rağmen, muhtemelen daha pahalıya satmak için kaporas...
Opel servis yetersizliği 2 günlük bir işin 30 güne uzaması, 11.09.2024 tarihinde kaza yaptım. Opel sigorta da aracımı sigorta yaptırdığım için bana sigortacı abi aracı sadece Opel servisinde yaptırabilirsin dedi. Bende sigorta şirketine böyle bir şey olup olmadığını sormadan aracımı servise gönderdi...
Adana Opel Yetkili Servisi Mersin Yolu üzerinde bulunan Onatça Otomotiv'e eşime ait olan otomobili 10.000 km bakımına götürdüğümüzde, servis alanına girer girmez bir terk edilmişlik havası bizi karşıladı. Araçla içeri girdiğimizde yaklaşık 15-20 dakika boyunca hiçbir servis danışmanı gelip ilgilenme...
Yorumlar