Opel Servisinde Yılan Hikayesine Dönen Sensör Bekleyişi!

2024 Mayıs ayında Beylikdüzü'indeki Opel Erdemir yetkili servisine aracımı götürdüm. Çarpışma önleyici ve şerit takip sistemine ait sensörde arıza olduğunu söylediler. Parça için 25.000 TL istediler, ben de sipariş başlatılması için 10.000 TL'yi ödedim. (Dekont elimde mevcut.)

Aracım annem A*** E*** adına kayıtlıdır.
Şasi numarası: W0VZRHN*****3705

Bir ayda gelecek dedikleri parça 1 yıldır gelmedi. Her defasında “haftaya gelir”, “parça geldi ama bozuk çıktı” gibi bahanelerle oyalandım. Aramalarıma cevap verilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı.

Sensörün takılmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum.

Bu kadar uzun süre bir sensör için bekletilmek, müşteriyle ilgilenilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması kabul edilemez. Opel gibi büyük bir markaya yakışmayan bu ilgisizlik için çözüm talep ediyorum.