Opel Garantisi Devam Eden Aracı Servise Götürdüm, Vurdular Ve Kırdılar!

Aracımı 2022 yılında İstanbul'dan aldım. 1. yıl bakımı, yağ değişimi ve periyodik bakım için 9000 km gibi Antalya'da bulunan Opel yetkili servisi Antoto Opel servisine götürdüm. 2. yıl 18000 km gibi 17.05.2024 tarihinde saat 10:30’da Antalya'da bulunan Balabanlar Opel servisine götürdüm. Balabanlar'da aracım hazır diye mesaj geldi, gittim. Bana arabanın farlarının farklı olduğunu, oynandığını ve aracın içinde kapaklarının bulunduğunu, bunların buraya ait olmadığını söylediler. Ben nasıl olur dedim, bu araç otoparkta az kullanılan, daha 5 defa ancak yıkamaya bile giden araç, sıfır alındı dedim ama dinletemedim. Sonra farlarda sorun yok dediler. Dedim işlerim var, ne yapacağız? Bak sana gösterelim dediler, arabayı çalıştırdılar, şoför tarafındaki far yanmıyor. 'Abi amma kaliteli Alman farı takmışsın' dedi. Marka falan söyledi, gülüyorum sinirleniyorum. Dedim bu araç sıfır ve hiçbir şeyiyle oynamadım, 2 defa servise geldi, servisten başka yerde olması imkansız. Yola çıkacağım, far çalışmıyor! Saat 17:30, dediler araç kalacak ve ben Alanya’dan geliyorum, 130 km. Bebeğimiz var yanımda, hanımla geldik. Araç serviste yapılırken dolaşırız, alışveriş yaparız dedik! Araç kalacak dediler. 1 gün sonra aradım, aracınız hazır dediler. Gittim baktım, araç far kapakları takılmamış. 'Bizim sorumluluğumuzda değil' dediler. Sinirlendim, gidecektim ki, arkadaşım bıraktı. Bizi servise, arabada çizikler var! Dedim bunlar nedir, 'Siz böyle getirdiniz' dediler! Dedim imkansız, araç otoparkta duruyor ve şoför tarafında çizik, olsaydı görürdüm. Bana diyorlar bakın bu fotoğraflar 10:58'de çekildi, çizikler var. Bakın diyor, dedim aracımla 10:30’da geldim, video kayıtlarını incelemek istiyorum, mümkün değil dediler. 18.05.2024 trafik ve yoğunluk cumartesi günü boyacılarını çağırdılar, pasta yaptılar çizilen yerleri ve rötuş yapalım yine bizim hatamız değil dediler. Yardımcı olalım, resmen arabayı mahvettiler! Çıktım gittim elimde kapaklar ve arabadaki çizikle. 20.05.2024 tarihinde Opel Türkiye’yi aradım ve her şeyi anlattım. İncelemeler yapıldı, arabadaki çizik serviste olduğunu ve servis müdürü H**** Bey aradı, kameraları incelemişler ve aracın dönerken bir yere sürttüğünü söylediler. Dedim araç farlarım orijinal mi? Evet orijinal dendi. Araç far kapakları dedim peki, onu biz yapmadık dedi! Çizik için komple boya yapacağım dedi, araç değer kaybı ne olacak dedim? O konuda bir şey yapamayız dediler ve öyle kaldı! Siz benim yerimde olsanız ne yaparsınız?