Opel Corsa'da Çözülemeyen Start-Stop Sorunu

Eylül 2022'de Ordu Ateş Otomotiv'den aldığım Opel Corsa’nın ilk günden "Start-Stop" çalışmamaktaydı. Çeşitli tarihlerde, çözüm için bıraktım ve sorun hiçbir zaman giderilmedi. Servis şefi Y** Bey'in Ekim 2024 bakımında; "Şarj kontrol ünitesinin testi ve değişimi için 4-5 gün bırakmanız lazım" ifadesi ve aktif kullanmamız nedeniyle Ocak 2025'e randevu oluşturuldu.
22.01.2025’te Ordu Ateş Otomotiv servisine teslim ettim. Özellikle "kaç gün kalacağını" sorduğumda, "en az 3-4 gün" cevabına rağmen 24 saat dolmadan teslim almam için arandım. Arıza durumunu sorduğumda, "Sorunun giderilmediğini, servis şefinin kararı olduğunu ve yapacakları hiçbir şey olmadığını belirttiler". Bunun üzerine "şehir dışına çıktığımı ve 25.01.2025 günü alabileceğimi" belirttim.
25.01.2025’te gittiğimde Servis Müdürü A** Bey'e; "start-stop sorunu ve teslim ederken çeyrek depo yakıt varken şu anda tükenip uyarı ışığının yandığını belirterek" tüm süreci izah ettim. Çağırdığı servis şefi; "aracın km yapmaması nedeniyle sorunun yaşandığı ve günlük 80-100 km yapması kaydıyla 6.000 km sonra sorunun ortadan kalkacağı" şeklinde savunmaya geçti. Servis müdürü yakıt konusunda "serviste böyle şey olmayacağını ve yanıldığımı" belirtmesi üzerine "daha önce aracımı servise bıraktığım 2 kez yakıtımda ciddi (deponun dolu teslim edilip teslim alınma esnasında çeyrek depoya düşmesi gibi) azalma olması nedeniyle teslim aşamasında ve şu anda yakıt ile km değerini fotoğrafladığımı" belirtmem üzerine konuyu değiştirerek tekrar start-stop arızası konusuna geri getirmeye çalışmıştır.
Bunun üzerine aracımı teslim almak istediğimi, fakat teslim raporuna "aracın sorunun çözülmediğini, teslim öncesi tarafıma test sürüşü yaptırılmadığını ve aracımda yakıtın çeyrek depo gibi ciddi derecede eksildiğini” ekleyeceğimi belirttiğimde "buna müsaade etmeyeceklerini, aracı otoparka çekeceklerini ve pazartesi gelip şerh düşmeden imza atmam durumunda teslim edeceklerini" belirtmeleri üzerine "aracımı hukuksuz biçimde alıkoyduklarını, bunun suç olduğunu, teslim etmemeleri halinde polis çağıracağımı" belirtmem üzerine "aracı alıp gidebileceğimi fakat teslim formunu yine imzalatmayacaklarını ve tarafımdan 'imzaya imtina ettiğimi' belirten ifadeyle izinsiz alıp çıktığımı belirten ifadeyle servis kaydını kapatacaklarını" belirtmişlerdir. “Bunun iftira olduğunu, kamera kayıtlarında görüştüğümüzün net ortaya konduğunu, aracı izinsiz alma durumu olmadığını" belirtmeme rağmen "biz üç kişiyiz, senin şahidin yok" şeklinde tehdit etmişlerdir.