Ay Arslan Otomotiv'de Gizli Ağır Bakım Ve Yanıltıcı Lastik Uygulamaları

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Ay Arslan Otomotiv’den Opel Corsa 2021 1.2 t model bir araç satın aldım. Araç bana bakımları tam, sorunsuz ve “hiçbir masraf çıkarmayacak” şekilde pazarlanarak satıldı. Dışarıdaki ekspertizlere götürmeme kesinlikle izin verilmedi, yalnızca kendi yönlendirdikleri ekspertize göstermeme müsaade ettiler.

Aracı aldıktan çok kısa süre sonra, 20 Kasım 2025 tarihinde araçta motor arızası uyarısı verdi. Maddi durumum elvermediği için aracı bir süre kullanamadım ve 13 Ocak 2026 tarihinde sanayiye götürdüğümde, ağır bakımının çoktan gelmiş olmasına rağmen yapılmadığını öğrendim. Bu bilgi satış aşamasında benimle paylaşılmadığı için, mecburen ağır bakımını yaptırdım ve ciddi bir masrafla karşılaştım.

Sorunlar bununla da bitmedi. Yağmurlu bir havada kırmızı ışıkta dururken frenlerim tutmadı ve durumun lastik kaynaklı olabileceği söylendi. Lastikçiye gittiğimde, aracın modeline göre takılması gereken ebatlardan çok daha düşük ebatta lastik takıldığını, aracın orijinal lastiklerinin söküldüğünü ve üzerindeki lastiklerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu öğrendim. Bu nedenle tekrar sıfır lastik almak zorunda kaldım. Ağır bakım ve lastikler için toplamda yaklaşık 100.000 TL ekstra masraf yapmak zorunda bırakıldım.

Tüm bu sorunlar sonrası Ay Arslan Otomotiv ile iletişime geçtiğimde ise muhatap bulmak yerine engellendim ve hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Satış öncesi ve sonrasında doğru bilgilendirme yapılmaması, aracın bakım durumunun açıkça gizlenmesi ve aracın lastikleriyle bu şekilde oynanmış olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ağır bakım masraflarımın ve lastik için yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini, aksi durumda ise aracın tüm bu hususlar gözetilerek geri alınmasını ve bugüne kadar oluşan mağduriyetimin toplam bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.