Araç Bakımı Yapılmadı Ve Akü Kontrolü İhmali

Bakım yapılmadı galiba. 06/01/2026 tarihinde servise aracımı bıraktım; ısıtma, titreme ve sağ çekme olduğu şikayet kaydını belirttim. Aynı gün bana dönüş yaptılar, balataların azaldığını ve değişmesi gerektiğini ilettiler. Tamam dedim, fakat 22/01/2026 sabah arabam çalışmadı; akü bitmişti. Servisi aradım ve "Son ölçümleriniz nedir?" diye sordum (çünkü aracı aldıklarında bakım için periyodik olarak motor suyu, akü değerleri vb. olayları kontrol ediliyor). Talep olmasa bile, aradığım danışman E**** Bey, "Ölçümler tam çıksada birkaç gün içinde akü bitebilir" dedi. Sadece konuyla uğraşmamak adına, telefon şarjı olayı değil; bu bir değer; azalmış, bitebilir. Siz firma olarak bunu bana bildirmek zorundasınız. Son değer nedir diye sorduğumda, kayıt almadıklarını ilettiler. Peki, bu arama farklı bir hata verse idi, ben nereden bilecektim hata nereden kaynaklı olduğunu? Ancak bana servis dönüşü lağım bir tarzla "Kayıt tutmuyoruz, kusura bakmayın" dedi. O zaman sanayideki usta ile farkımız nedir? Şikayetiniz akü için olamamış, diye biliyorlar. Ben de balata içinde şikayetim olmadığını, ama kontrol edilerek değiştirildiğini söylediğimde, şüpheli bir ortam kalıyor. Tüm evraklarımı, hepsini talep ediyorum. O gün KÜ dosyasını ve yasal haklarımı kullanacağım. Şu kanaat oluştu: Aracıma bakım yapılmamış ve araç kullanımımda hayatı risk ediyor. Bu sebeple yasal mercilere şikayet edeceğim.