to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Kaş Felci Sonrası Şakak Germe Operasyonunda Etik Sorumluluk Talebi
2025 yılı Mayıs ayında, Nişantaşı’ndaki F***** İ***’in kliniğinde şakak germe ameliyatı oldum. Ameliyat sırasında sağ kaşımı kaldıran sinir kesildiği için sağ kaşım artık hiç kalkmıyor ve bu bölgede kalıcı bir felç oluştu.
Bu durum ortaya çıktıktan sonra aynı doktora iki kez daha gittim ve kaşı kaldırmak için askılama şeklinde müdahaleler yapıldı. Ancak sinir işlevini yitirdiği için kaşım her seferinde tekrar düştü ve hiçbir kalıcı iyileşme sağlanamadı. Yaklaşık bir yıldır bu felç haliyle yaşıyorum ve hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıprandım.
Ameliyat için 60 bin tl, sonrasındaki revizyon ve tedaviler için de toplamda 200 bine yakın ödeme yaptım. Başta ücret iadesi talep etmiştim, fakat şu an yaşadığım hasarın kalıcı olduğunu ve kimsenin bunu tam olarak düzeltemeyeceğini düşündüğüm için artık iade istemiyorum.
En büyük isteğim, bu yaşadıklarımın dikkate alınması ve aynı işlem için bilgi almak isteyen hastalara “hiç böyle bir vakanın olmadığı” söylenerek yanıltıcı bilgi verilmemesi. Benim canım yandı, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu sürecin ciddiye alınmasını ve gerekli etik sorumluluğun yerine getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığınız süreç nedeniyle derin bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Şakak germe ameliyatı sonrasında ortaya çıkabilecek nadir hasarlar ve bu durumun hem sağlık hem de psikolojik açıdan sizi ne kadar yıprattığını anlıyoruz. Gösterdiğiniz sabır ve bize bu durumu ayrıntılı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bizler bu işlemleri çok yoğun yapan klinikleri 1000e yakın işlem sonrası bunları yaşamak bizi üzüyor fakat bu süreçlerin olabileceğinin ihtimaller arasında olduğu her zaman vurgulanır. Etik sorumluluklarımızın bilincinde olarak, benzer bir durumla karşılaşabilecek hastalarımıza doğru ve şeffaf bilgi vermenin önemini vurgulamak istiyoruz. Bu bağlamda, klinik iç denetimlerimizi başlatarak, uygulanan prosedürlerin gözden geçirilmesini ve gerekli etik standartların güçlendirilmesini sağlayacağız. Ayrıca, halkla iletişim ve bilgilendirme çalışmalarımızı güncelleyerek, benzer vakaların olası riskleri hakkında daha açık bilgiler sunacağız. Şikayetiniz resmi olarak kliniğimiz tarafından kayıt altına alınmış olup, Şikayet Sürecinin Takip ve Geri Bildirim Mekanizması oluşturulmuştur. Bu süreçte, durumunuzun takibi ve gelişmeler hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. İlerleyen günlerde, sizinle iletişime geçerek, alınan önlemler ve yapılacak adımlar hakkında detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Kliniğimiz ile iletişime geçmenizi de rica ederiz. Gerekli araştırma yapılacaktır, Hekim-Hasta ilişkisinin gizliliği Ve Tıbbi deontoloji ilkeleri noktasında size en uygun çözümü sağlayacak kapasitede bir kliniğimiz vardır. Sağlıklı günler dileriz. Dr. Fi Clinic Hasta Hakları Birimi
2025 Mayıs ayında Nişantaşı'ndaki kliniğinde şakak germe ameliyatı sonrası sağ kaşım felç oldu, iki kez müdahale edildi fakat iyileşme sağlanamadı. Yaklaşık bir yıldır bu durumla yaşıyorum, 260 000 tl civarında ödeme yaptım ve hâlâ etik sorumluluğun yerine getirilmesini talep ediyorum.
