to read complaints and reviews, or file yours.Burun Ameliyatı Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
2025 Şubat ayında İstanbul Nişantaşı’ndaki Ö*** F*** S**** Kliniği’nde burun ameliyatı oldum ve hayatımda verdiğim en büyük pişmanlığı yaşadım. Ameliyat öncesinde, kliniğe gittiğimde daha ilk gün odada paranın yarısı elden alındı ve herhangi bir fatura ya da dekont verilmedi. Görüşme sırasında ise doktor tarafından hiçbir şekilde dinlenmedim, isteklerim ve beklentilerim dikkate alınmadı, sadece kendi düşündüklerini anlattı.
Ameliyat sonrasında ise doktorun ilgisizliği devam etti. Narkoz etkisindeyken burnumun fotoğrafı gösterildi ve hemen odadan çıkıldı. Alçı çıkarılırken de doktorun acil bir işi olduğu ve yurt dışına çıktığı söylendi. Şubat ayından bu yana burnumda ciddi şekilde yamukluk, kemik çıkıntısı, içeride et parçası ve burnumun olması gerekenden daha büyük olması gibi birçok sorun yaşıyorum. Tüm bu sorunlar beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle hem doktora hem de asistanına defalarca ulaştım, fotoğraf ve video gönderdim. Ancak bana sadece İstanbul’a gelirsem kontrol edilebileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Teklif edilen revizyon ameliyatını ise aynı doktorda olmak istemediğim için kabul etmiyorum. 5000 Euro ödememi elden yaptım ve hiçbir şekilde fatura ya da dekont verilmedi.
Tüm yaşadıklarım nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sayın hastamız, Memnuniyetsizliğinizi duymaktan üzüldük. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Bilginize sunmak isteriz ki kliniğimizin adresi Ataşehir’dir; Nişantaşı’nda şubemiz bulunmamaktadır. Ayrıca belirtmek isteriz ki Şubat ayında ameliyatınız sonrası, iyileşme sürecinizin doğru şekilde değerlendirilebilmesi için 2., 4., 6. Ay ve 1. Yılda fotoğraf göndermeniz gerektiği tarafınıza detaylı şekilde bildirilmiştir. Ayrıca her zaman sorularınızı sorabilmeniz için Dr. Ömer Faik Sağun’un kişisel iletişim numarası da paylaşılmıştır. Ameliyat gününden itibaren her sorduğunuz soruya cevap vermiştir. Ekibimiz ve doktorumuz tarafından defalarca hatırlatma yapılmasına rağmen, Kasım ayına kadar tarafımızdan herhangi bir fotoğraf veya yanıt alınmamıştır. Buna rağmen İstanbul’a geldiğinizde sizi ücretsiz muayene edip gerekirse düzeltme ameliyatını yapabileceğimiz tarafınıza bildirilmiştir. Kliniğimiz her zaman hastalarına en yüksek seviyede bakım, ilgi ve iletişim sunmayı hedeflemektedir.
