to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketinden Onvo marka televizyon aldım. Aldıktan bir kaç gün sonra izlediğim esnada ekranı gitti garanti kapsamında servisi aradım her aramamda başka bir gün geleceğiz diye beni erteliyorlar mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün daha jelatini duruyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Hala bir çözüm üretilmedi mağduriyetim de giderilmedi. Kimsede iletişime geçmedi. Asla kimse de almasın çok sorumsuz bir firma. Paranızla rezil oluyorsunuz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...
Onvo marka televizyonumun ekranı bir anda bu hale geldi. Sebebi nedir garantisi biteli 4-5 ay oluyor. Garanti biter bitmez neden böyle bir arıza oldu anlayamadım. Lütfen sorunla ilgilenir misiniz? Televizyonu Muğla Yatağan A101 mağazasından aldım. Yetkili kişiler umarım görür bu şikayetimi.
A101den 24.01.2025 tarihinde Onvo marka televizyon aldım. Televizyon kuruldu ancak televizyonun görüntü kalitesi beni memnun etmedi. Sonuç itibariyle ben bu ürünü görüp de almıyorum doğal olarak kutusu açılıp kurulumu yapılınca görüyorum. Görüntü kalitesini. Daha sonra Televizyonu aldığım şubeye git...
Yorumlar