to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Yüzdesi 43% Olmasına Rağmen Çalışmayan Dikey Süpürge
Onvo Ovdss01xplus şarjlı dikey süpürgeyi 31 Mart’ta Şok market ’ten satın aldım. Yaklaşık birkaç gün önce cihazda f1 arıza ışığı yandı, bunun üzerine filtreyi ve boruları tamamen temizledim, arıza ışığı söndü. Ancak şu anda ekranda şarj yüzde 43 görünmesine rağmen süpürge çalışmıyor.
Ürünü çok yeni almama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamındaki bu cihaz için benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden arızanın giderilmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
