to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Site Ve WhatsApp Üzerinden Aldatıcı Ödeme Teklifi
Y**** Y**** A**** isimli kişi hakkında dolandırıcılık teşebbüsü nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dolap benzeri güvenilir görünen uygulamalar başta olmak üzere, farklı uygulama ve internet sitelerinde de ilan açarak piyasa değeri yaklaşık 30.000 TL olan cihazları 5.000–6.000 TL bandında, acil ihtiyacı olduğu bahanesiyle satışa koyuyor. İlan üzerinden iletişime geçtikten sonra WhatsApp numarasını vererek konuşmayı oraya taşıyor.
WhatsApp üzerinden daha sonra çok gerçekçi görünen sahte bir internet sitesi linki gönderiyor ve beni 3D Secure kullanılmayan bir yöntemle, havale/IBAN yoluyla ödeme yapmaya yönlendirmeye çalıştı. Site ve ödeme yöntemi dikkatimi çekince durumdan şüphelenip ödemeyi yapmadım ve dolandırılmaktan son anda kurtuldum.
Bu kişinin aynı yöntemle başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, farklı platformlardaki olası hesaplarının incelenmesini ve benzer sahte sitelerin engellenmesi için adım atılmasını istiyorum. Gerekmesi halinde WhatsApp yazışmaları ve sahte siteye ait ekran görüntülerini de paylaşmaya hazırım.
Gelişme
Bugün Dolap uygulamasında Onvo marka elektrikli Scooter için normal piyasa fiyatının çok altında bir ilan gördüm. İlanın açıklamasına yorum yazarak satıcıyla iletişime geçtim, satıcı da bana detaylı bilgi için WhatsApp’tan yazmamı söyleyerek telefon numarasını paylaştı.
WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda, ürünü birazdan Dolap üzerinden alacağımı belirttim. Bunun üzerine satıcı, Dolap’ın komisyonunun çok yüksek olduğunu, bu yüzden ürünü başka bir uygulamaya ilan olarak koyacağını söyledi ve beni yaklaşık 20–30 dakika beklettikten sonra gerçeğine çok benzeyen sahte bir site linki paylaştı. Linke girdiğimde ödeme aşamasında benden IBAN veya EFT ile para göndermemi, bu fiyat bandında 3D Secure işlemi olmadığını söyledi.
Bu noktada şüphelenerek ödeme yapmadım ve son anda dolandırılmakta vazgeçtim. Siteyi yapay zeka ile kontrol ettiğimde de sahte bir site olduğunu anladım. Dolap uygulamasında hâlâ yayında olan bu ilanın ve benzeri sahte ilanların incelenerek kaldırılmasını, bu kullanıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve diğer kullanıcıların da bu tarz “piyasa fiyatının çok altındaki” ilanlara karşı uyarılmasını istiyorum. Dolap’ın daha sıkı denetim ve güvenlik önlemleri almasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sizde buradan bana ulaştığınız ilgilendiğiniz için teşekkür ederim bu konularda dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum denetimler artmalı
merhaba , yaşadığınız problem onvo firmasına bağlı olmamakla beraber dışarıda herhangi bir satıcı veya satış yapan kişiler tarafından yapılan bir işlemdir ,bizlere ait değildir . Ve herhangi bir işlemde bulunamıyoruz yaşadığınız problem için üzgünüz . iyi günler dileriz.
