Onvo TV Güncelleme Sonrası Ekran Sorunu

06.02.2025 tarihinde A101 mağazasından satın almış olduğum Onvo marka 42 inç televizyon aldığım günden beri zaten Google Play ile desteği olmayıp varmış gibi satılmasından canım sıkılmıştı bende Android box alıp çözdüm taa ki bu sabaha kadar bir güncelleme yayımladılar ve güncelleme sonrası TV bu şekilde oldu ekran sürekli olarak gidip geliyor ürünü kendim kurdum fakat tüketici haklarımı biliyorum ürünü satın aldığım tarihten başlıyor garantim bana garanti dışı diye yanıtlar vermeyin koskoca süperligde her yerde reklamı dönen bir markanın bu şekilde hatalar yapması şaşırtıcı rica ediyorum benim sorunumu ivedilikle çözün aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi tarafınıza bildiririm.

İletişim olarak verdiğiniz yetkili telefona cevap vermedi tekrar deneyeceğim

Vermiş olduğunuz servis ile iletişime geçtim bugün yani 21 Mart cuma günü TV yi alacaklarını söylediler ve almadılar servisteki arkadaşın numarasını verdiler arıyorum 3 kez ve kesinlikle telefonunu açmıyor hiçbir şekilde memnun değilim servis ağınızdan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım başka türlü destek olmak gibi bir niyetiniz yok sanırım servislerinizde keza aynı

Cihazımın tamiri yapılarak tarafıma getirildi teşekkürler

Cihaz tamir edildi. Teşekkürler...

Tamir edildiği söylenip tarafıma gönderilen televizyon ekranı yine aynı şekilde gitmektedir ben cihazımın ücret iadesini veya sıfırı ile değişimini talep ediyorum ilk 6 ay içerisinde ürün ayıplı kabul edilirve birebir sıfırı veya para iadesi yapmakla yükümlüsünüz