Onvo Televizyonum Açılmıyor Ve Düğmeler Çalışmıyor

Yaklaşık 2–3 yıl önce Ma Elektronik a. Ş.’den Onvo 43OV6000F model televizyon satın aldım. Bu televizyonu sadece yaz aylarında, yılda yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Bugün televizyonu açtığımda ekranda sadece Onvo logosu çıkıyor, logo sürekli dönüyor fakat cihaz bir türlü açılmıyor.

Bu sorun başladıktan sonra televizyonun açma kapama tuşu da tepki vermemeye başladı. Ne kumandadan ne de televizyonun üzerindeki tuştan cihazı kapatamıyorum, tamamen kilitlenmiş gibi bir durumda. Garanti süresi ve kapsamı hakkında net bilgim yok ancak bu kadar az kullanılan bir televizyonda bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu da gördüm.

Televizyonumun seri numarası 43ov6000f032406378’dir. Onvo’dan beklentim, herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli kontrollerin yapılarak bu arızanın giderilmesi ve televizyonumun sorunsuz şekilde açılıp kapanır, normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.