Onvo Televizyon Ekranı Çalışmıyor

Ekran açıldığında sadece ışık yanıyor ancak ekran siyah kalıyor ve görüntü çalışmıyor. Bu uzun süre devam ediyor ve bazen belli bir süre sonra ekran normal şekilde çalışıyor. Bu sorun ve cihaz dün satın alındı. Bu soruna neyin sebep olduğu anlaşılamamıştır. Ekranı iki dakika kapatıp açmak gibi birçok yöntem denedim ama hiçbir şey değişmedi ve sorun devam ediyor.