Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onvo MX03 Cihazı Servis Sonrası Test Edilmeden Teslim Edildi Ve Çalışmıyor

Onvo MX03 Cihazı Servis Sonrası Test Edilmeden Teslim Edildi Ve Çalışmıyor
88
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilendiler sağ olsunlar”

Onvo mx03 cihazımı arıza nedeniyle servise gönderdim ve cihazım dün tamir edilip tarafıma teslim edildi. Yağmur nedeniyle dün kullanamadım, bugün ilk kez denemek için yola çıktığımda ise cihazın düzgün çalışmadığını gördüm.

Daha 100 metre gitmeden ekranda uyarı işareti beliriyor, cihaz sağlıklı şekilde kullanılmıyor.

Servise gitmeden önce cihazda gaz hızlı bir şekilde geri geliyordu; yaylarda problem var sanırım. Servisten geldikten sonra ise bu kez gaz çok yavaş ve aheste şekilde geri gelmeye başladı. Yaylardan, herhalde internetten araştırdım, bu yanan ışık motor gücünü kesiyormuş, frenleme anında yani fren basılı gözüküyor ama değil. Her neyse, cihaz yürümüyor. Yeni tamirden çıkmış bir cihazın bu şekilde test edilmeden teslim edilmiş olması mantık dışı.

Asıl tamiri yapan kişinin servisteki görevli değil, dışarıdan gelen başka birisi. En ufak arızada cihazı bırakın, sonraki günlerde gelip teslim alın diyorlar. Oradan biliyorum; kendisi hemen masaya alıyım, bir bakayım, bilgisayara bağlayım. Ya da ben dükkâna gittiğimde sökülmüş bir scooter görmüyorum. Ayrıca Onvo mx03 cihazın frenlerini hidrolik fren ile değiştirmek istiyorum; daha üst modellerde jak uyumu vs. var. Elinizde onlarla bir düzeltme istiyorum. Ayrıca cihaz hareket ettiği zaman km’nin sabit kaldığını gördüm; 20 km‑30 km yazması lazım, ancak 0 yazıyor, bazen de e3 yazısı çıkıyor.

Onvo yetkili servisin cihazımı bu kez gerçekten detaylı şekilde kontrol edip, arızayı tamamen giderecek şekilde tamir etmesini ve gerekli tüm testler yapıldıktan sonra sorunsuz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 13:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Kadir Bey; Ben Şikayet Var Yönetimden Aleyna, Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızla görüşme sağlanmış olup, cihazın servis işlemi sonrasında yeniden arızalandığını ve farklı arızalar oluşturduğunuzu belirtmektesiniz kullanmakta olduğunuzu ürünü tekrar yetkili servisimize bırakmanız gerekmektedir. ürünü servisi bıraktığınız taktirde ürününüz servisimize ulaştığında mevcut tüm arızalar detaylı şekilde incelenerek gerekli kontroller ve testler gerçekleştirilecektir. aynı sorunların tekrar yaşanmaması ve cihazınızı sorunsuz şekilde kullanabilmeniz adına sürecin titizlikle takip edilmesi, yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve kalıcı çözüm sağlanması için gerekli hassasiyet gösterilecektir. Yapılacak inceleme sonucunda, gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanarak sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılması için destek olunacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, memnuniyetiniz için her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

Kadir
20 Ekim 13:05

Çok ilgilendiler sağ olsunlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo MX03 Scooterımda Tekrarlayan Arızalar Ve Hızlı Onarım Talebi

1.689

Onvo mx03 model scooterımı 14 Haziran’dan bu yana kullanmaya çalışıyorum ancak aynı modelde defalarca değişim yapılmasın...

1 Yorum

Onvo Scooter’da Ayıplı Ürün Ve Tehlikeli Servis Tamiri

1.187

30 Temmuz 2026 tarihinde Onvo mx-03 model elektrikli scooter’ı sıfır ürün olarak teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen...

Onvo MX03 Scooter’da Tekrarlanan Arızalar Ve Uzayan Servis Süreci

1.706

Onvo'nun MX02 modelinde yaşadığım problemde ürünü iade ettim, ama ona rağmen ürünün arkasında durduklarından dolayı Onvo...

Onvo MX03 Scooter’da Düşük Kilometrede E3 Hatası Ve Uzun Servis Süreci

937

Onvo mx03 elektrikli Scooter’ımı İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan açıp kulla...

Kronik Arızalı E‑Scooter’da 5 Günlük Servis Gecikmesi

880

Onvo mx-03 model e-Scooter’ım henüz 760 km’deyken, 2026 üretim yılı olmasına rağmen ekranda e3 hatası vermeye başladı. C...

Kronik Arızalı E‑Scooter’da 5 Günlük Servis Gecikmesi
Kronik Arızalı E‑Scooter’da 5 Günlük Servis Gecikmesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo 3.10.2026'da Aldığım Scooter Gaz Kolu Arızası

Onvo 3.10.2026'daAldığım Scooter Gaz Kolu Arızası

Profil fotoğrafı
Abdullah
Onvo Arka Lastik Drift Atmamama Rağmen Yarıldı Öndeki Sibop Da Çıktı

Onvo Arka LastikDrift Atmamama Rağmen Yarıldı Öndeki Sibop Da Çıktı

Profil fotoğrafı
Çınar
Onvo Elektrikli Scooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Onvo ElektrikliScooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Profil fotoğrafı
Mertcan
Onvo Scooter Şarj Göstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Onvo Scooter ŞarjGöstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice
Onvo Rx7 Tasarımsal Hatalar

Onvo Rx7Tasarımsal Hatalar

Profil fotoğrafı
Ali
Onvo 13xplus 15 E Hatası

Onvo 13xplus 15 EHatası

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular

MX-03 Logo
Onvo
MX-03
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru