Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Diğdem sonuçtan hiç memnun değil

Airfryer Sigortaları Atıyor Ve Yangın Riski Oluşturuyor

profile
Diğdem
12 Nisan 00:22
49

Onvo markalı 8 litre kapasitelik Airfryer cihazını 15 Temmuz 2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Cihazı birkaç kez kullandıktan sonra sürekli olarak evin sigortalarını attırmaya ve elektriği kesmeye başladı.

06.11.2025 tarihinde ürünü Onvo Ankara Keçiören Ovacık’taki yetkili servise götürdüm. Kart arızası olduğunu söyleyip ürünü kısa sürede tamir ederek teslim ettiler. Ancak ürünü kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunu yeniden yaşadım ve sigortalar yine atmaya başladı.

Bu nedenle 28.01.2026 tarihinde ürünü ikinci kez yetkili servise götürdüm. Serviste ürünü denediklerini, bir sorun görmediklerini, kullandığım evin sigorta ya da voltajında problem olabileceğini söyleyerek cihazda hiçbir işlem yapmadan ürünü bana iade ettiler.

Bunun üzerine ürünü üç farklı evde, başka elektrik yükü yüksek cihazların da sorunsuz çalıştığı ortamlarda denedik. Her üç evde de sigortaları attırdı, hatta bir evde priz yandı ve cihazdan dumanlar çıktı. Hem can güvenliği hem de evde oluşabilecek yangın riski açısından ciddi endişe yaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma iadesini, bu mümkün değilse de ürünün yenisiyle, sıfır bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

15 Nisan 08:57 (Şikayetten 3 gün sonra)
15 Nisan 14:32
Diğdem
Diğdem
17 Nisan 05:31

Merhaba, ürünü servise götürüp düzelmediği takdirde bununla ilgili rapor alacağım, yasal yollara Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Diğdem
Diğdem
17 Nisan 05:36

Beni aramadınız bile, ulaşım sağlayamadık diyorsunuz maalesef bu konuda da dürüst değilsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Salih sonuçtan memnun değil

profile
Salih
26 Mart 2024 12:27
3.973

Onvo Airfryer'da Paslanma Ve Fonksiyon Sorunları, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Filiz
26 Ağustos 2025 14:51
1.759
Onvo Airfryer'da Paslanma Ve Fonksiyon Sorunları, İade Sürecinde Mağduriyet
Onvo Airfryer'da Paslanma Ve Fonksiyon Sorunları, İade Sürecinde Mağduriyet
Onvo Airfryer'da Paslanma Ve Fonksiyon Sorunları, İade Sürecinde Mağduriyet

Onvo Airfryer Dış Yüzeyinde Paslanma Ve İade Talebi

profile
Hilal
25 Ocak 04:06
633
Onvo Airfryer Dış Yüzeyinde Paslanma Ve İade Talebi

Onvo Ovfry06 Model Airfryer’da Alt Kısım Pişirmeme Sorunu

profile
Özge
23 Şubat 10:17
264
onvo-ovfry06-model-airfryerda-alt-kisim-pisirmeme-sorunu-1.jpg

Onvo Airfryer 26 Gün Serviste, Değişim Talebi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Doğancan
06 Şubat 14:10
345
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru